Soporte y servicio técnico especializado
En SyM somos especialistas en brindar soluciones integrales para tu negocio. En SyM somos especialistas en brindar soluciones integrales tecnologicas. Te ofrecemos servicios de soporte y mantenimiento técnico para garantizar el óptimo funcionamiento de tus equipos y sistemas, asegurando la continuidad y eficiencia operativa.
Sobre nosotros
SyM es una empresa de servicios avanzados en soluciones de TI que permiten el desarrollo de nuestros clientes a tráves de la optimización de procesos, el fortalecimiento de sus sistemas y la integración de nuevas tecnologías. Una marca que puede apoyarte en todos los procesos tecnológicos que el sector empresarial, comercial e industrial necesita.
Ser el aliado tecnológico que acompaña a empresas y negocios mediante el diseño, desarrollo e implementación de soluciones prácticas y de calidad, orientadas al crecimiento y la continuidad de sus operaciones.
Ser reconocidos como el socio tecnológico de confianza en la región, distinguiéndose por ofrecer soluciones que fortalecen la productividad y seguridad de las empresas, transformando la tecnología en un recurso estratégico.
Nuestros valores se reflejan en la manera en que acompañamos a cada cliente: con profesionalismo, cercania y compromiso. La confianza, la seguridad y la continuidad de sus operaciones son nuestra prioridad.
Servicios
Diferentes tecnológias que ayudarán a crecer y reforzar las tareas de tu negocio o empresa.
Soporte técnico
Te guiamos en tus procesos de infraestructura con asesoría tecnica especializada.
Cableado estructurado
Implementación de infraestructura organizada y eficiente para voz, datos y video, adaptadas a las necesidades de tu empresa.
Sistemas de seguridad
Soluciones en seguridad tecnológica: videovigilancia, control de accesos y monitoreo adaptados a tu empresa, con implementación confiable y escalable.
Implementación de sistemas
Implementamos y brindamos soporte a sistemas de venta y administración adaptados a tu negocio, asegurando integración eficiente, capacitació y operación continua.
Redes empresariales
Creamos redes empresariales seguras y estables de alto rendimiento, diseñadas para potenciar la productividad y escalar con tu negocio.
Desarrollo de software y soluciones digitales
Desarrollamos software a la medida que digitaliza procesos, mejora la productividad y eleva la experiencia del cliente.
Nuestros Clientes
Preguntas frecuentes
Explora las siguientes preguntas para conocer cómo SyM puede ayudarte con soluciones tecnológicas integrales, desde soporte técnico y mantenimiento hasta software a la medida, garantizando que tu negocio siempre este respaldado y en constante funcionamiento de procesos.
¿Qué tipos de servicios ofrecen?
SyM se especializa en el mantenimiento de equipos tecnológicos, equipos de cómputo, equipos de red y equipos de impresión. La implementación de sistemas y redes empresariales IP (LAN/WAN). Dentro de nuestros servicios se encuentran el desarrollo de software y la planeación de sistemas y páginas web.
¿Ofrecen soporte técnico fuera del horario laboral?
Sí, para esa empresas o negocios que requieren monitoreo constante de su infraestructura. Nuestro equipo de soporte técnico 24/7 se encuentra disponible para atención inmediata a cualquier incidente. Nuestro sistema de tickets asegura que todas las solicitudes sean atendidas de manera eficiente.
¿Cuál es el proceso para un servicio de mantenimiento programado?
El equipo de SyM lleva una bitácora de actividades realizadas, sabemos que un mantenimiento requiere contante seguimiento, por lo que, nosotros te haremos llegar la información de cada cuanto es el tiempo sugerido según los equipos que lo requieren.
¿Cómo puedo reportar un incidente técnico?
Puedes reportar y comunicarte ante cualquier incidente atráves de nuestas plataformas de atención, te guiaremos a llegar al área correcta para brindarte la atención que necesites.
¿Puedo modificar o ampliar mis servicios más adelante?
¡Sí! A medida que tus necesidades cambien, podemos trabajar contigo para ajustar y ampliar los servicios de soporte técnico.
¿Cuál es la garantía de sus servicios?
Contamos con un sistema de garantías directo con nuestra marca. Te garantizamos la calidad y la efectividad de nuestro trabajo, asegurando la satisfacción de nuestros clientes.
¿Necesitas asesoría o soporte técnico?
Nuestro equipo especializado está listo para ayudarte con soluciones tecnológicas. Contáctanos y recibe atención personalizada.